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至简科技助力毕加展览

作者:admin 编辑时间:2014-06-10 阅读次数:
至简科技助力毕加展览
企业背景
公司名称:广州毕加展览服务有限公司
所属行业:展览设计搭建
用户数量:50余人
公司网站:http://www.bijiasso.com
主营业务:
    毕加展览是一家专注于展台设计搭建、会展品牌策划、展馆展厅一体化工程的专业总承包服务企业, 注册资金600万元

五大应用效果

1.客户信息资源化
2.销售过程全程可视化
3.销售跟单高效化,业务、设计、工程、客户实现高效协同
4.签单增收持续化
5.运营管理智能化


防止客户流失

资料背景:

  因展览行业销售周期较长,新进销售人员初次签单时间一般都在3个月左右。时常有销售人员因承受不了工作压力而离职。大多数销售人员离职时,都会留下一批有跟踪价值的目标客户。但因客户资料都记录在销售人员自己的电脑上,不够规范,详尽,导致后续销售人员无法准确对有价值的客户进行斟别和后续跟踪,导致客户资源白白流失。

解决方案:

  在引入至简展览管理系统后,联系人、下单、报价、合同、电话记录等所有与客户相关的信息都按标准格式输入系统,形成一套完整的客户档案体系。并且根据客户的不同价值,分为"资料客户"、"意向客户"、"下单客户"、“中单客户”等不同类型进行管理。当有销售人员离职时,后续销售人员可以便捷地从其客户档案中找出具有跟踪价值的客户,并且可以清晰地查看其详细跟踪历史,并据此对其进行持续跟踪,最终促成订单成交。

效果对比:

  在引入至简展览管理系统后,平均从每个离职销售人员的客户资料中能发掘出5至20家具有跟踪价值的目标客户,并且通常能促成其中的1至3家签单。仅此一项,每个月就可提升销售额二十余万元。


加快人才培养

资料背景:

  毕加展览因行业竞争大,客户群涉及各个行业,销售周期长,新进销售人员初次签单时间平均为3个月,新销售人员淘汰率(新入职销售人员因未能出单而被淘汰的比例)为62%。

解决方案:

  在引入至简展览管理系统后,销售人员将详细的客户跟踪记录输入系统,销售经理根据上下级隶属关系,对这些信息具有强制共享权限,可以即时查看每个销售人员对客户的详细跟踪细节。由此,销售经理可以即时发现新销售人员在客户跟踪过程中的失误,并及时指导纠正,帮助销售人员迅速掌握销售技巧,快速成长。

效果对比:

  1. 新销售人员的初次签单时间由平均3个月缩短至1个月
  2. 新销售人员淘汰率由62%降至48%




提升中单率

资料背景:

  毕加展览下单涉及多部门协同作业,每个下单都要经过复杂的跟踪过程。此前,因为没有一套合理的下单管理系统,不能将公司资源优化分配给最有价值的下单,造成公司资源浪费,项目成功率低。

解决方案:

  在引入至简展览管理系统后,将每个下单都作为一个独立的销售机会进行管理。通过销售机会漏斗对优质下单进行斟别,以下单为主体,对公司资源进行优化调配。确保公司优质资源(销售团队、设计团队、工程团队等)用于跟踪优质下单,提升中单率。

效果对比:

  中单率由29.2%提升至32.6%


应收款项管理

资料背景:

  毕加展览因销售人员数量较多,付款周期较长,应收款项管理成了一项艰巨的任务。财务人员要花大量精力去清理每个销售人员和客户的应收款项,核实逾期应收款信息。

解决方案:

  在引入至简展览管理系统后,每当有合同签订时,系统便会自动生成一项与合同额相等的应收款项。每当有回款到账时,便从应收款项自动扣减回款额,直至应收款余额为0时,此项应收款项便消失。对于逾期款项,系统会着重提醒,督促销售人员催款。

  此外,系统还会对每个销售人员当前的应收款项和逾期款项进行单独汇总,财务人员可据此提醒销售人员向客户催款。

效果对比:

  1. 大幅减少财务人员的工作量;
  2. 应收款项管理清晰准确,确保应收款项按时到账。

客户资料查询

资料背景:

  在引入至简展览管理系统之前,毕加展览的客户资料都记录在销售人员自己的电脑上。记录格式缺泛统一的规范,也不够详尽。需要的时候无法迅速找出所需客户资料,也无法支持客户资料信息的共享。

解决方案:

  在引入至简展览管理系统后,所有客户资料记录规范,详尽。销售人员可以按公司名、联系人、联系电话、展会类型、价值分类等多种方式进行检索,并且可以设置多种过滤规则,迅速找出所需客户信息。并且根据相应权限规则,可以实现客户信息共享,方便团队协作和上司对下属客户信息的监管。

效果对比:

  1. 可以迅速查出所需客户资料;
  2. 客户资料记录规范,完整;
  3. 方便客户信息共享。

业绩考评体系

资料背景:

  在引入至简展览管理系统之前,对业务人员的考评只有最终的签单额这唯一标准,而无法对销售过程进行有效监管,考评方式太过简单,片面。

解决方案:

  在引入至简展览管理系统后,可以对每个销售人员在任意时间段内发掘的客户、下单数量进行方便查询,也可以对客户和下单的跟踪推进阶段进行精细监管。在此基础上,可以对销售人员从敬业度(勤奋度),工作方法等多个方面进行综合评估。对销售人员的考评做到全面,准确。更加有利于销售人员的成长的人才队伍建设。

效果对比:

  1. 考评标准更加全面,准确;
  2. 全面帮助销售人员成长;
  3. 促进人才队伍建设。

优化日程安排

资料背景:

  毕加展览的销售人员工作繁忙,却没有一个合适的工具来帮助他们安排自己的行程。常因忙乱导致工作疏漏。并且不方便上司对下属人员进行工作指派,也不方便上司了解下属工作行程。

解决方案:

  在引入至简展览管理系统后,销售人员利用系统的日程管理功能来安排自己的行程。系统会根据日程类型,对待办事项进行提醒,对工作行程进行详细记录。并且系统会自动将日程和客户进行关联,可以按客户为主体,查看该客户的待办事项和日程记录。并且上司可以通过系统为下属指派工作和查看其行程,大幅提升管理效率。

效果对比:

  1. 销售人员日程安排合理,提升工作效率;
  2. 所有工作日志有详细记录;
  3. 方便上司对下属指派工作;
  4. 方便上司查看下属行程。